Tietosuojaseloste
Päivitetty viimeksi: 26. lokakuuta 2026
1. Johdanto
STT CRM -palvelua ("Palvelu") ylläpitää Suomen Tarjoustoimisto Oy (Y-tunnus 3436292-3), joka on tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen henkilötietojen rekisterinpitäjä. Sitoudumme suojaamaan yksityisyytesi ja huolehtimaan henkilötietojesi turvallisuudesta. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät Palvelua.
2. Keräämämme tiedot
2.1 Henkilötiedot
Voimme kerätä henkilötietoja, jotka annat meille suoraan, mukaan lukien muun muassa:
- Nimi ja yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero)
- Yritystiedot
- Käyttäjätilin tunnistetiedot
- Maksu- ja laskutustiedot
- Muut tiedot, jotka päätät antaa
2.2 Automaattisesti kerättävät tiedot
Keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja, kun käytät Palveluamme, mukaan lukien:
- Lokitiedot (IP-osoite, selaimen tyyppi, käyttöajankohdat)
- Laitetiedot
- Käyttötiedot ja analytiikka
- Evästeet ja vastaavat seurantatekniikat
3. Miten käytämme tietojasi
Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Palvelumme tarjoaminen, ylläpito ja kehittäminen
- Liiketoimien käsittely ja niihin liittyvien tietojen lähettäminen
- Hallinnollisten tietojen ja päivitysten lähettäminen
- Kommentteihisi ja kysymyksiisi vastaaminen
- Käyttötapojen seuranta ja analysointi
- Teknisten ongelmien havaitseminen, ehkäiseminen ja korjaaminen
- Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
4. Tietojen luovuttaminen
Emme myy henkilötietojasi. Voimme luovuttaa tietojasi ainoastaan seuraavissa tilanteissa:
- Nimenomaisella suostumuksellasi
- Lakisääteisten velvoitteiden tai tuomioistuimen määräysten noudattamiseksi
- Oikeuksiemme, yksityisyytemme, turvallisuutemme tai omaisuutemme suojaamiseksi
- Palveluntarjoajille, jotka avustavat meitä Palvelumme ylläpitämisessä
- Liiketoiminnan luovutuksen tai yritysfuusion yhteydessä
5. Tietoturva
Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta ja tuhoamiselta. Mikään internetin välityksellä tapahtuva tiedonsiirto tai sähköinen tallennustapa ei kuitenkaan ole 100-prosenttisen turvallinen, emmekä voi taata ehdotonta turvallisuutta.
6. Oikeutesi
Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla henkilötietojesi osalta seuraavat oikeudet:
- Oikeus saada pääsy henkilötietoihisi
- Oikeus oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot
- Oikeus pyytää tietojesi poistamista
- Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
- Oikeus peruuttaa suostumus
Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä alla olevassa Yhteystiedot-kohdassa annettujen tietojen avulla.
7. Evästeet ja seurantatekniikat
Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita Palvelussamme tapahtuvan toiminnan seuraamiseen ja tiettyjen tietojen tallentamiseen. Voit asettaa selaimesi hylkäämään kaikki evästeet tai ilmoittamaan, kun evästettä lähetetään. Jos et kuitenkaan hyväksy evästeitä, et välttämättä voi käyttää kaikkia Palvelumme osia.
8. Kolmansien osapuolten palvelut
Palvelumme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai palveluihin. Emme vastaa näiden kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme tutustumaan niiden tietosuojaselosteisiin ennen kuin annat mitään tietoja.
8.1 Metalta saatavat tiedot (Facebook-liidimainokset)
Kun Palvelua käyttävä yritys yhdistää Facebook-sivunsa, saamme Meta Platformsilta Facebook Graph API:n kautta seuraavat tiedot:
- Sivun liidilomakkeisiin lähetetyt vastaukset, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja lomakkeen muut kysymykset
- Niiden sivujen ja liidilomakkeiden nimet ja tunnisteet, joita yhdistävä käyttäjä hallinnoi ja jotka hän valitsee yhdistettäviksi
- Käyttöoikeustunnukset, joiden avulla Palvelu hakee uudet liidit yhdistetyiltä sivuilta
Tietoja käytetään ainoastaan lomakkeella tehdyn yhteydenottopyynnön käsittelyyn: liidi toimitetaan mainoksen julkaisseelle yritykselle sen omaan CRM-työtilaan ja, jos yritys välittää pyyntöjä kumppaneilleen (esimerkiksi asentajille, jotka tarjoavat pyydettyä työtä), myös näille kumppaneille. Tietoja ei myydä eikä käytetä mainontaan. Käyttöoikeustunnukset säilytetään palvelimillamme, eikä niitä näytetä muille käyttäjille.
Facebook-sivun yhdistänyt henkilö voi poistaa sovelluksen kohdassa Facebookin asetukset → Sovellukset ja verkkosivustot, jolloin saamme automaattisen poistopyynnön, tai lähettää sähköpostia osoitteeseen robin@suomentarjoustoimisto.fi. Poistamme tällöin kyseisen Facebook-yhteyden, sen sivutilaukset ja liidien käsittelylokit. Jo toimitetut liidit ovat ne vastaanottaneen yrityksen asiakastietoja; liidilomakkeen lähettänyt henkilö voi pyytää tietojensa poistamista kyseiseltä yritykseltä tai meiltä osoitteesta robin@suomentarjoustoimisto.fi.
9. Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei laki edellytä tai salli pidempää säilytysaikaa.
10. Lasten yksityisyys
Palveluamme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos uskot, että olemme keränneet tietoja lapselta, ota meihin välittömästi yhteyttä.
11. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Ilmoitamme muutoksista julkaisemalla uuden tietosuojaselosteen tällä sivulla ja päivittämällä "Päivitetty viimeksi" -päivämäärän. Suosittelemme, että tarkistat tämän tietosuojaselosteen säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta.
12. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai tietosuojakäytännöistämme, ota meihin yhteyttä:
Y-tunnus: 3436292-3
Sähköposti: robin@suomentarjoustoimisto.fi
Osoite: Asematie 1, 68600 Pietarsaari, Finland