Dataskyddsbeskrivning

1. Inledning

STT CRM ("Tjänsten") drivs av Suomen Tarjoustoimisto Oy (FO-nummer 3436292-3), Finland, som är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi värnar om din integritet och om säkerheten för dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar dina uppgifter när du använder Tjänsten.

2. Uppgifter vi samlar in

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder de uppgifter vi samlar in för att:

• Tillhandahålla, underhålla och förbättra vår Tjänst
• Behandla transaktioner och skicka tillhörande information
• Skicka administrativ information och uppdateringar
• Svara på dina kommentarer och frågor
• Övervaka och analysera användningsmönster
• Upptäcka, förebygga och åtgärda tekniska problem
• Fullgöra rättsliga förpliktelser

4. Delning och utlämnande av uppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela dina uppgifter endast i följande fall:

• Med ditt uttryckliga samtycke
• För att fullgöra rättsliga förpliktelser eller domstolsbeslut
• För att skydda våra rättigheter, vår integritet, säkerhet eller egendom
• Med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår Tjänst
• I samband med en verksamhetsöverlåtelse eller fusion

5. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstöring. Ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring är dock 100 % säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

6. Dina rättigheter

Beroende på var du befinner dig kan du ha följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång till dina personuppgifter
• Rätt till rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Rätt att begära radering av dina uppgifter
• Rätt att invända mot behandling av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att återkalla samtycke

Om du vill utöva dessa rättigheter, kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnittet Kontakta oss nedan.

7. Kakor och spårningstekniker

Vi använder kakor (cookies) och liknande spårningstekniker för att följa aktiviteten i vår Tjänst och lagra viss information. Du kan ställa in din webbläsare så att den avvisar alla kakor eller meddelar när en kaka skickas. Om du inte godkänner kakor kan du dock eventuellt inte använda vissa delar av vår Tjänst.

8. Tredjepartstjänster

Vår Tjänst kan innehålla länkar till tredje parters webbplatser eller tjänster. Vi ansvarar inte för dessa tredje parters dataskyddspraxis. Vi uppmanar dig att läsa deras dataskyddsbeskrivningar innan du lämnar några uppgifter.

8.1 Uppgifter som tas emot från Meta (Facebook-leadannonser)

När ett företag som använder Tjänsten ansluter sin Facebook-sida tar vi emot följande uppgifter från Meta Platforms via Facebook Graph API:

• Svar som skickats in via sidans leadformulär, till exempel namn, e-postadress, telefonnummer och formulärets övriga frågor
• Namn och ID för de sidor och leadformulär som den anslutande användaren administrerar och väljer att ansluta
• Åtkomsttoken som gör det möjligt för Tjänsten att hämta nya leads för de anslutna sidorna

Uppgifterna används endast för att hantera den begäran personen gjorde via formuläret: leadet levereras till det företag som publicerade annonsen, i företagets eget CRM-arbetsutrymme, och om företaget vidarebefordrar förfrågningar till partnerföretag (till exempel installatörer som lämnar offert på det efterfrågade arbetet) även till dessa partner. Uppgifterna säljs inte och används inte för reklam. Åtkomsttoken förvaras på våra servrar och visas aldrig för andra användare.

En person som har anslutit en Facebook-sida kan ta bort appen under Facebook-inställningar → Appar och webbplatser, vilket skickar en automatisk raderingsbegäran till oss, eller mejla robin@suomentarjoustoimisto.fi. Vi raderar då Facebook-anslutningen, dess sidprenumerationer och loggarna för leadhantering. Leads som redan levererats är kunduppgifter hos det företag som tog emot dem; den som har skickat in ett leadformulär kan be det företaget, eller oss på robin@suomentarjoustoimisto.fi, att radera sina uppgifter.

9. Lagring av uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna dataskyddsbeskrivning, om inte en längre lagringstid krävs eller tillåts enligt lag.

10. Barns integritet

Vår Tjänst är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att vi har samlat in uppgifter från ett barn, kontakta oss omedelbart.

11. Ändringar i denna dataskyddsbeskrivning

Vi kan uppdatera denna dataskyddsbeskrivning från tid till annan. Vi meddelar eventuella ändringar genom att publicera den nya dataskyddsbeskrivningen på denna sida och uppdatera datumet "Senast uppdaterad". Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom denna dataskyddsbeskrivning för att se eventuella ändringar.

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna dataskyddsbeskrivning eller vår dataskyddspraxis, kontakta oss på: